その他

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宿泊者からの苦情通知
自動送信システムメッセージ


宿泊施設ご担当者様
当社プラットフォーム経由のご予約について、正式な苦情を受け付けました。
宿泊者より、滞在中に虫に刺されたとの報告がありました。

宿泊者の申告では、チェックアウト後に皮膚の炎症や複数の虫刺されのような痕が確認され、医療機関での診察を受ける必要があったとのことです。宿泊施設との関連性が指摘されています。
宿泊者が本件に関する資料を添付しています。
添付された証拠を開く


申立人は、医療費およびその他の損害に対する補償を請求しています。解決に至らない場合は法的手続きを進める可能性があるとしています。
恐れ入りますが、本件を速やかにご調査いただき、予約メッセージ機能よりご返信をお願いいたします。

本通知は予約サポートシステムから自動的に送信されています。このメールへの直接返信は受け付けておりません。