Yahooニュースによるとデルから製品を購入した顧客の情報4900万件がハッカーに盗まれたとか
https://news.yahoo.co.jp/articles/2dc86b65cc62d26c66d73cce32a9ff247e07cc5f
迷惑メールではなく情報漏洩の通知。翻訳なのかわかりづらい
お客様のDell情報に関する重要なお知らせ
平素より大変お世話になっております。
デル・テクノロジーズでは、お客様の情報のプライバシーと機密性を重要なものとして考えています。当社は現在、Dellポータルに関するインシデントについて調査を行っています。このポータルには、Dellからのご購入に関する限定的な種類のお客様情報を含むデータベースが組み込まれています。当社は、これに含まれる情報の種類を考慮した結果、このインシデントによるお客様への重大なリスクはないと考えています。
アクセスされたデータの内容
今回の当社の調査では、以下を含む限定的な種類のお客様情報にアクセスされたことが明らかになっています。
氏名
所在地
Dell製ハードウェアと注文情報(サービス タグ、製品説明、注文日、関連する保証の情報など)
影響を受けた情報に、財務情報や支払情報、Eメール アドレス、電話番号、その他の機密性の高いお客様情報は含まれていません。
Dellの対応
インシデントの特定後、速やかに当社のインシデント対応手順を実施し、調査を開始してインシデントを阻止するための対策を講じるとともに、法的機関に通知しました。さらに、サード パーティーのフォレンジック企業にも、今回のインシデントの調査を依頼しました。当社では引き続き、状況を注視してまいります。
お客様側で可能な対策
当社の調査では、今回のインシデント中にお客様の情報がアクセスを受けたことが明らかになりましたが、影響を受けた情報は限定的であり、大きなリスクはないと考えています。ただし、テクニカル サポートをかたった電話詐欺を防ぐためのヒントには常にご留意いただきますようお願いします。お客様のDellアカウントやご購入に関して、何らかの疑わしいアクティビティにお気付きの場合は、ご懸念の内容について速やかにsecurity@dell.comまでお知らせください
詐欺メールやメッセージ、不正サイトでの被害にあわないため、日頃の備えが大切。
「迷惑メールフィルタリングの利用」「セキュリティソフトの利用」「最新OSにバージョンアップ」が推奨されています。
うっかりURLをクリック、不安な場合は関係各所に連絡してみましょう。
クレジット情報やパスワードといった個人情報を入力してしまったときは、カード会社や銀行などへすぐに連絡します。その際はメールのリンクではなくブックマークや公式アプリなどを利用しましょう。
スマホがウイルス感染したと感じた場合は、応急処置として機内モードにし、インストールした覚えのないアプリは削除。ウイルス対策ソフトなどでチェックしましょう
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