社員各位(該当ユーザー様)
お疲れ様です。ITインフラ&セキュリティ緊急監視デスク(SOC)です。
本日 10月17日(土)14:20、お客様の業務用アカウントにおきまして、通常とは異なるIPアドレス(海外ノード)からの複数回のサインイン試行が検知されました。
■ インシデント検知状況
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・検知日時: 2026年10月18日(土)14:20
・対象アカウント: ご本人様アカウント
・検知内容: 海外IPからの不正サインイン試行(失敗 5回)
・ステータス: セキュリティ保護のため「緊急ロックアウト待機中」
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休日につき社内Webポータルおよびパスワードリセット機能はメンテナンスのため停止しております。
本日中にご本人様による緊急確認が行われない場合、セキュリティ規程に基づき、**月曜日の始業時間(9:00)までアカウントが完全凍結**され、リモートワーク・VPN・社内メールへのアクセスが一切不可となります。
月曜日の業務へ支障をきたさないよう、お手数ですが以下の**休日緊急セキュリティ窓口**までお電話いただき、本人確認とアクセス遮断の解除手続き(所要時間:約1分)を行ってください。
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■ ITセキュリティ 休日緊急対応窓口(通話料無料)
電話番号: 0150-309-54311(受付時間: 土日・祝日 24時間対応)
※お電話の際、オペレーターに緊急インシデント番号【 #SEC-1017 】をお伝えください。
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※休日の緊急対応につき、メールでの返信・お問い合わせは受け付けておりません。必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
ITインフラストラクチャー部 セキュリティ緊急監視チーム(SOC)
詐欺メールやメッセージ、不正サイトでの被害にあわないため、日頃の備えが大切。
「迷惑メールフィルタリングの利用」「セキュリティソフトの利用」「最新OSにバージョンアップ」が推奨されています。
うっかりURLをクリック、不安な場合は関係各所に連絡してみましょう。
クレジット情報やパスワードといった個人情報を入力してしまったときは、カード会社や銀行などへすぐに連絡します。その際はメールのリンクではなくブックマークや公式アプリなどを利用しましょう。
スマホがウイルス感染したと感じた場合は、応急処置として機内モードにし、インストールした覚えのないアプリは削除。ウイルス対策ソフトなどでチェックしましょう
情報セキュリティ安心相談窓口