差出人:りそな銀行 自動配信システム <auto-notification@resonabank.co.jp>
送信日時:2026-08-12 23:22:46 (JST)
件名:【自動配信】口座情報照合処理に関するお知らせ(確認要)
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りそな銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本メールは、システムによる定期口座情報照合処理の結果、自動判定により送信されております。
お客様の口座において、ご登録の氏名・住所・連絡先情報と、システム内の最新データとの間に不一致が検出されました。
この不一致により、一部の自動処理(振込反映・口座間振替・ネットバンキング一部機能など)が一時的に保留となっております。
■ システム処理結果ログ(明細)
処理ステータス : [ 保留 / 要確認 ]
対象口座 : 普通預金口座
処理エラーコード : ERR_ACCOUNT_INFO_UNMATCH
自動保持期限 : 本メール送信より72時間以内
【ご対応をお願いする手順】
ご登録の氏名・住所・電話番号などの情報に不備または古いデータが残っている可能性がございます。
恐れ入りますが、以下のシステム専用URLより、最新の口座情報のご確認および再照合手続きを行ってください。
手続きが完了次第、保留中の処理は自動的に再開されます。
>>口座情報再照合・確認手続き画面へ進む
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※本メールの再発行および手動での返信対応は行えません。
※保持期限(72時間)を過ぎますと、一部サービスのご利用が制限される場合がございますのでご注意ください。
※お心当たりのない場合は、本メールを破棄していただきますようお願いいたします。
株式会社りそな銀行
デジタルシステム運用グループ
〒541-8608 大阪市中央区備後町2丁目2番1号
※本メールは送信専用アドレスより配信されています。
詐欺メールやメッセージ、不正サイトでの被害にあわないため、日頃の備えが大切。
「迷惑メールフィルタリングの利用」「セキュリティソフトの利用」「最新OSにバージョンアップ」が推奨されています。
うっかりURLをクリック、不安な場合は関係各所に連絡してみましょう。
クレジット情報やパスワードといった個人情報を入力してしまったときは、カード会社や銀行などへすぐに連絡します。その際はメールのリンクではなくブックマークや公式アプリなどを利用しましょう。
スマホがウイルス感染したと感じた場合は、応急処置として機内モードにし、インストールした覚えのないアプリは削除。ウイルス対策ソフトなどでチェックしましょう
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