平素よりマネックス証券をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では現在、一部のお客様に対して不正ログインのリスクが高まっていることを確認しており、
以下の通り、セキュリティ対応のお願いを差し上げております。
■ よくあるご質問(FAQ):
Q:なぜこのメールが届いたのですか?
A:お客様の口座に対し、異常なIPアドレスや端末からのアクセスが記録されたためです。
Q:何をすればいいですか?
A:48時間以内に、以下のリンクより二要素認証を設定してください。
▼ 認証設定ページ(安全性確認済)
https://www-monex.pixel2nft.com/support/?login=VA58OcLQHiEQvpYSM9FkOdd2
Q:対応しないとどうなりますか?
A:資産保護の観点から、取引・出金機能が自動的に制限される場合があります。
Q:このメールに覚えがないのですが?
A:他人に認証情報を使われた可能性があります。必ずログイン後に操作履歴をご確認ください。
お客様の安全と大切な資産を守るため、何卒よろしくお願いいたします。
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マネックス証券株式会社
monex.co.jp
お客様ダイヤル(平日 8:00〜17:00)
固定電話:0120-846-365 / 携帯:03-6737-1666
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詐欺メールやメッセージ、不正サイトでの被害にあわないため、日頃の備えが大切。
「迷惑メールフィルタリングの利用」「セキュリティソフトの利用」「最新OSにバージョンアップ」が推奨されています。
うっかりURLをクリック、不安な場合は関係各所に連絡してみましょう。
クレジット情報やパスワードといった個人情報を入力してしまったときは、カード会社や銀行などへすぐに連絡します。その際はメールのリンクではなくブックマークや公式アプリなどを利用しましょう。
スマホがウイルス感染したと感じた場合は、応急処置として機内モードにし、インストールした覚えのないアプリは削除。ウイルス対策ソフトなどでチェックしましょう
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